Software para detailing e detalhamento automotivo
Detailing é ticket alto, garantia longa e cliente exigente. O Forbion cobre o ciclo inteiro do serviço premium: orçamento profissional, vistoria de entrada com fotos, recall de garantia da vitrificação e clube de manutenção pra trazer o cliente de volta.
Do orçamento ao recall: o ciclo do serviço premium
Vitrificação, polimento técnico, PPF e higienização interna não se vendem no balcão — se vendem com orçamento. No Forbion você monta a proposta com os itens, define o preço por porte do veículo e envia pelo WhatsApp, acompanhando depois o que foi aprovado, recusado ou fechado.
Depois do serviço entregue, o recall de garantia faz o trabalho de recompra: você define o prazo de garantia de cada serviço (ex.: vitrificação 180 dias) e, quando a data se aproxima, o cliente entra automaticamente na lista de retornos a cobrar — e você o chama pra revisão com um clique.
- Orçamento de ticket alto enviável por WhatsApp (aprovado / recusado / vendido)
- Preço por porte do veículo (hatch, SUV, picape…)
- Prazo de garantia por serviço e lista de recall automática
- Estoque de insumos (ceras, selantes, microfibras) com alerta de mínimo
Vistoria com fotos e assinatura: prova antes de encostar no carro
No detailing o carro fica horas na sua mão e qualquer arranhão vira discussão. A vistoria de entrada do Forbion registra o estado do veículo com fotos, marca as avarias (risco, amassado, arranhão) no diagrama do carro e colhe a assinatura do cliente na tela. Ao fechar o serviço, a vistoria é travada e vira um registro imutável que protege você se o cliente reclamar de algo que já estava lá.
Clube de manutenção: recorrência no detailing
Quem vitrifica precisa manter. Com o clube de assinatura você cria planos de manutenção mensal da proteção e transforma o serviço pontual em receita recorrente — combinado com o recall, é o motor que faz o cliente premium voltar sempre. A análise de retenção (RFM) ainda mostra seus melhores clientes e quem está esfriando, pra você agir antes de perder.
Perguntas frequentes
O Forbion controla a garantia da vitrificação e do PPF?
Sim. Você define o prazo de garantia de cada serviço e o cliente entra automaticamente na lista de recall quando a revisão se aproxima — funciona como motor de recompra no detailing premium.
A vistoria com fotos e assinatura está em qual plano?
A partir do Pro (R$129/mês). Ela registra fotos, marcação de avarias e a assinatura do cliente, e trava esse registro no fechamento do serviço.
Dá pra enviar orçamento de ticket alto pro cliente?
Sim. Você monta o orçamento com os itens, envia a proposta pelo WhatsApp e acompanha o status (aprovado, recusado, vendido). Orçamento e estoque já estão no plano Essencial.
Tem como criar plano de manutenção recorrente?
Sim, com o clube de assinatura a partir do plano Pro (R$129/mês), que também inclui recall de garantia e relatórios.